📧 ❌ E-Mails sind nicht versendet, erneut senden
- smartup solutions GmbH
Sie können den E-Mailversand und SMS-Versand wie folgt überprüfen:
Extras → E-Mail/SMS-Viewer → folgendes Fenster öffnet sich:
Wichtig: Die E-Mails und SMS sind pro Benutzer hinterlegt, das heißt bei dem Benutzer der die E-Mails oder SMS versendet werden diese angezeigt.
Postausgang: Im Reiter E-Mail unter Postausgang werden alle E-Mails angezeigt, welche nicht versendet werden konnten.
Mögliche Ursachen:
Die E-Mailadresse ist korrekt und der E-Mailserver hat nicht geantwortet
Das Postfach des Empfängers ist voll
Ihre E-Mailpostfachdaten wurden geändert (Fragen Sie ggf. dazu Ihre IT)
Die E-Mail kann hier erneut verschickt werden:
Gewünschte E-Mail auswählen → Wiederholen → E-Mail wird nochmals versendet.
Ist die E-Mailadresse der Person falsch, muss diese unter Personen geändert werden und über Personen → Kunden nochmals versendet werden.
Hinweis: Mit Strg + A können Sie alle Emails markieren und per “Wiederholen” erneut versenden.
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Dann senden Sie uns eine Anfrage mit Ihrem Anliegen an support@clubinone.de .