Wenn eine Person öfters bei Ihnen in der Datenbank vorhanden ist, kann es sein, dass sich die Person mit der falschen ID aktiviert und somit der falsche HCPI angezeigt wird.
Kontrollieren Sie in diesem Fall bitte ob es die Person öfters in Ihrer Datenbank gibt.
Bitte kontrollieren Sie auch alle Personen welche ggf. auf “inaktiv“ gesetzt sind.
Ist die Person tatsächlich öfter in der Datenbank, teilen Sie der Person bitte jene ID mit der die Person “aktiv“ bei Ihnen geführt wird.