SumUp Kartenzahlung nicht bei Kunden gebucht

Der via SumUp bezahlte Artikel ist beim Kunden noch offen

Personen → Umsätze → Betrag offen, obwohl die Bezahlart SumUp gewählt wurde

WICHTIG: Insgesamt 60 Sekunden stehen zu Verfügung, um den Zahlungsvorgang mit Sumup durchzuführen. Wenn 60 Sekunden vorbei sind, egal ob der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist oder nicht, wird es in CIO als Fehler gemeldet.

Kommt im CLUB IN ONE eine Fehlermeldung, bitte am Sumup Gerät abbrechen drücken und erneut in der Kasse die Zahlart SumUp auswählen.

Erfolgt kein Abbruch am Gerät, wird der Artikel auf den Kunden gebucht und bleibt dort auf OFFEN stehen. Rechnung ist in diesem Fall zu stornieren und der gesamt Vorgang ist zu wiederholen.