Gutschriften / Rückerstattung erstellen

Erstellen Sie eine Gutschrift MUSS diese in der Kasse immer manuell mit einem MINUS vor dem Betrag erfasst werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten eine Gutschrift in der Kasse zu erstellen, nachdem die Person ausgewählt wurde:

1.Möglichkeit:
Im Bereich Umsätze → Artikel einen Artikel „Gutschrift“ mit der entsprechenden Fibu Nr. und Steuersatz anlegen → diesen Artikel in der Kasse auswählen → Betrag mit Minus „-„ eingeben und Kommentar erfassen.

Der Kommentar dient lediglich für interne Zwecke und wird weder auf der Rechnung angezeigt noch in die Buchhaltung übertragen.

2.Möglichkeit:
Ursprünglichen Artikel auswählen, der zu viel berechnet wurde, z.B. Cart nehmen und bei dem Betrag, ggf. korrigierter Betrag, das Minus „-„ davor setzen und einen Kommentar erfassen.

Der Kommentar dient lediglich für interne Zwecke und wird weder auf der Rechnung angezeigt noch in die Buchhaltung übertragen.

Wie gewohnt den Artikel bezahlen.
Bezahlart Bar ist sofortige Auszahlung.
Bezahlart Überweisung oder Lastschrift, wird das Guthaben auf die Person gebucht.
Entweder werden die offenen Forderungen reduziert, der Betrag bleibt als Guthaben stehen oder wird dem Kunden zurück überwiesen.