Mahnungen
Alle Rechnungen welche im Kundenkonto orange hinterlegt sind werden unter Mahnungen angezeigt.
Umsätze → Mahnungen → z.B. Haken bei speichern; Mahnstufe 1 setzen → Mahnstufe 1 setzen anklicken → Mahnstufe 1 setzen → OK → Fenster mit Vorlagen öffnet sich → Mahnung wird erzeugt → Dokument öffnet sich am Bildschirm → Mahnstufe ist bei Mahnungen gesetzt → Mahnung ist bei der Person im Reiter Dokumente hinterlegt
Erscheint eine Rechnung nicht umgehend unter Mahnungen klicken Sie bitte auf „Aktualisieren“.
Mahnungen erstellen:
Gewünschte Personen durch einen Haken in der Liste markieren → klick auf „Mahnungen erstellen“ → neues Fenster öffnet sich → Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
Mahnstufe 0 setzen:
Durch einen Klick auf „Mahnstufe 0“ wird die Mahnstufe wieder auf 0 (keine Mahnstufe) gesetzt. Datum wird in der Spalte Mahndatum eingetragen.
Mahnstufe 1 setzen:
Gewünschte Personen durch einen Haken markieren → Klick auf „Mahnstufe 1“ → neues Fenster öffnet sich → gewünschte Vorlage auswählen → Worddokument für alle markierten Personen öffnet sich → Mahnung kann versendet werden. Die Person wird mit einem orangen Punkt versehen.
Mahnstufe 2 setzen:
Klick auf „Mahnstufe 2“ → neues Fenster öffnet sich → gewünschte Vorlage auswählen → Worddokument für alle markierten Personen öffnet sich → Mahnung kann versendet werden.Die Person wird mit einem roten Punkt versehen.
Hinweis: Wird der Haken bei „Speichern“ unterhalb von Mahnungen erstellen, Mahnstufe 1 und/oder Mahnstufe 2 gesetzt ist das Dokument unter Personen → Dokumente ersichtlich.
CSV-Export:
Gewünschte Personen markieren → CSV-Export → neues Fenster öffnet sich → Datei beliebig abspeichern → Übersicht wurde erstellt
Hinweis: Rechter Mausklick auf die gewünschte Person → zu Mitgliedsdaten wechseln → die Person kann bearbeitet werden.
Kommentar hinzufügen: Rechte Maustaste auf die gewünschte Person → Kommentar hinzufügen → Fenster öffnet sich → Text eintragen.
Kommentar löschen: Rechte Maustaste auf die gewünschte Person → Kommentar hinzufügen → Fenster öffnet sich → Text löschen.
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