SMS kommt nicht an

Mögliche Ursachen warum eine SMS nicht ankommt:

• Manchmal stockt der Empfang durch ein Software-Problem am Smartphone. Schalten Sie das Gerät daher in den Flugmodus und aktivieren Sie die Verbindungen wieder, damit sich das Handy neu in das Handynetz einwählt.

• Auch ein Neustart des Geräts hilft häufig bei Verbindungsproblemen.

• Selbst bei den größten Mobilfunkanbietern kann es zu Störungen kommen. So liegt der Fehler gar nicht am Smartphone oder Standort, sondern beim Provider. Auf Seiten wie allestörungen.de können Sie einsehen, ob es gerade Störungen bei Mobilfunkanbietern gibt, die den SMS-Empfang behindern. Ist dies der Fall, hilft meist leider nichts anderes als warten, bis die Probleme beim Anbieter behoben wurden.

• Auch eine temporäre Netzüberlastung kann zu SMS-Problemen führen. Traditionell ist etwa in der Silvesternacht mit Verzögerungen beim Nachrichtenempfang zu rechnen. Auch bei Menschenansammlungen wie Konzerten oder ähnlichen Events ist das Mobilfunknetz oft überlastet.

Auch wenn unsere Vorschläge nicht weiterhelfen, sollten Sie mit dem Support Ihres Mobilfunkanbieters Kontakt aufnehmen. Gegebenenfalls liegt eine fehlerhafte Einstellung vor, bei der Ihnen der Anbieter weiterhilft.