FAQ Kasse

Warum erscheint das Nenngeld / Matchfee nicht in der Kasse?

Wird das Nenngeld/Matchfee aus dem Turnier in die Kasse übernommen, MUSS in der Kasse der Aktualisierungsbutton geklickt werden, damit die Personen mit den jeweiligen Artikeln ersichtlich sind.

Warum werden Veränderungen bei Artikelnamen und Betrag nicht übernommen?

Wenn der Artikelname oder der Betrag eines hinzugefügten Artikels verändert wurde, muss diese Veränderung mit der Taste „Enter“ oder „Return“ bestätigt werden! Wird nur das Feld aus dem Bearbeitungsmodus verlassen, durch z.B. einen Mausklick, wird die Veränderung nicht übernommen.

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Wo gibt es eine Übersicht über die Abos?

Gewünschte Person auswählen → Kundenliste → Abos → klick auf Symbol (rotes Viereck im Bild)

→ Datum des eingelösten Abos ist ersichtlich.

Rechte Maustaste auf die gewünschte Person → Eingelöste Abos anzeigen → Verbrauchte Abos werden angezeigt.

Warum kann die Bezahlart nicht mehr geändert werden?

Wurde eine Barzahlung verbucht und ein Kassenabschluss durchgeführt, kann die Bezahlung nicht mehr verändert werden.

Warum kann der DGV-Ausweis nicht eingelesen werden?

Bitte stellen Sie sicher, dass der Magnetstreifen am Ausweis funktioniert.
Um zu überprüfen, ob Ihr Kartenleser funktioniert ziehen Sie bitte eine EC-Karte durch.
Werden hier Zahlen angezeigt funktioniert der Kartenleser und es liegt am Magnetstreifen.